En Dumo Seguridad operamos con central receptora de alarmas en Barcelona homologada por el Ministerio del Interior con supervisión profesional 24/7 los 365 días del año. Nuestra central de alarmas trabaja con comunicación de doble vía IP + 4G/LTE supervisada, conexión de alta seguridad en Grado 2 y Grado 3, y sistemas preparados para cumplir las exigencias de aseguradoras e inspecciones oficiales.
Cuando tu sistema detecta una intrusión, incendio o emergencia técnica, verificamos la incidencia en tiempo real y coordinamos la respuesta con los Mossos d’Esquadra, Bomberos o servicios médicos según el protocolo correspondiente.
La normativa vigente exige que las intervenciones policiales se soliciten tras verificación por una Central Receptora de Alarmas autorizada. Las falsas alarmas reiteradas pueden generar multas y afectar la credibilidad de tu sistema ante los Mossos d’Esquadra.
Una alarma conectada a nuestra central de alarmas en Barcelona filtra, confirma y documenta cada incidencia antes de solicitar intervención. Esto reduce falsas activaciones, evita sanciones y garantiza que las fuerzas de seguridad acudan con información precisa.
Los locales comerciales en Gràcia, Ciutat Vella o Portal de l’Àngel sufren robos cometidos por grupos que utilizan inhibidores de señal móvil para bloquear las comunicaciones.
Nuestra central de alarmas en Barcelona utiliza doble vía IP + 4G/LTE con supervisión constante. Si se detecta pérdida de red móvil por posible inhibición, el sistema mantiene la comunicación por IP. Si ambas vías se interrumpen, se genera automáticamente una señal de sabotaje en nuestra CRA.
Esta arquitectura anti-inhibición resulta esencial para negocios con mercancía de alto valor donde los delincuentes conocen cómo neutralizar sistemas no profesionales.
En el distrito 22@ de Barcelona, se concentran empresas con servidores críticos, centros de datos y equipamiento informático sensible que no pueden asumir retrasos en la verificación de incidencias.
Nuestra CRA ofrece videoverificación inmediata con sistemas de análisis inteligente que permiten al operador confirmar intrusiones en menos de 30 segundos. Solo tras verificación profesional se activa el protocolo de aviso a Mossos d’Esquadra.
Este proceso reduce falsas alarmas y protege la continuidad operativa, minimizando riesgos de sustracción de equipos o información confidencial.
Joyerías, administraciones de lotería y estancos están obligados a disponer de sistemas de seguridad de Grado 3 conforme a la normativa de Seguridad Privada vigente.
Nuestra Central de Alarmas está habilitada para gestionar señales de instalaciones de Grado 3, cumpliendo los requisitos técnicos de supervisión, reporte periódico, protocolos de aviso inmediato y registro digital para auditorías.
Contratar una central receptora de alarmas autorizada evita incumplimientos normativos, problemas con inspecciones y posibles rechazos de indemnización por parte de la aseguradora en caso de robo.
Las naves industriales en Zona Franca, Mercabarna o ZAL Port presentan grandes perímetros y actividad fuera de horario laboral, lo que aumenta el riesgo de intrusión sin detección inmediata.
Nuestra CRA supervisa saltos de alarma de intrusión y sistemas técnicos críticos como detección de incendios, sensores de inundación, fallos eléctricos o cortes de suministro. Cada señal es registrada, verificada y comunicada al responsable designado.
En caso de intrusión confirmada, activamos protocolo de aviso a Mossos d’Esquadra y, si está contratado, servicio de acuda inmediata.
Un servicio de Central Receptora de Alarmas (CRA) es el núcleo de cualquier sistema de seguridad profesional. Es el centro donde se reciben, verifican y gestionan todas las señales procedentes de alarmas instaladas en viviendas, negocios, industrias o instituciones.
La CRA permanece operativa las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe y supervisa de forma continua señales de intrusión o robo, emergencias y pánico, incendios, fallos de alimentación eléctrica, cortes de línea o intentos de inhibición, así como aperturas y cierres programados para control de horarios.
Esta monitorización constante garantiza que cualquier incidencia sea detectada y gestionada conforme a protocolo.
Para reducir falsas alarmas, la Central Receptora de Alarmas aplica distintos métodos de verificación antes de activar servicios de emergencia.
Entre ellos se incluyen la videoverificación mediante cámaras sincronizadas con el sistema, fotoverificación con detectores dotados de cámara incorporada, validación mediante contraseñas de seguridad y contacto directo con el cliente o responsables designados.
Cuando una incidencia queda confirmada, la CRA actúa según el protocolo establecido para cada tipo de señal.
Esto puede incluir aviso inmediato a Policía, Bomberos o servicios de emergencia, contacto con las personas autorizadas designadas previamente y, si el servicio lo contempla, despacho de vigilantes o rondas de seguridad.
La Central Receptora de Alarmas no solo gestiona intrusiones, sino que también monitoriza el estado técnico del sistema de seguridad.
Supervisa avisos de batería baja, problemas de comunicación, posibles manipulaciones o sabotajes y realiza comprobaciones periódicas para asegurar que todos los dispositivos funcionan correctamente.
La CRA genera y almacena registros detallados de todos los eventos relacionados con el sistema de seguridad.
Esto incluye histórico de alarmas, entradas y salidas programadas, fallos técnicos detectados y el historial completo de la instalación, proporcionando trazabilidad y documentación ante cualquier necesidad operativa o administrativa.
Nuestra central receptora de alarmas en Barcelona opera bajo protocolos certificados para garantizar recepción segura de señales, verificación profesional y coordinación inmediata con servicios de emergencia.
El proceso se basa en tres pilares: comunicación encriptada, supervisión continua y verificación humana antes de intervención policial.
Tu sistema de alarma en Barcelona envía señales encriptadas con tecnología AES a nuestra central de alarmas mediante vías redundantes para evitar sabotajes. Utilizamos conexión IP como canal principal y red móvil 4G/LTE como respaldo automático, de modo que si una vía falla la otra garantiza que la señal llegue.
El sistema supervisa constantemente ambas conexiones y, si detecta ausencia de comunicación, genera automáticamente alerta de sabotaje. Esta arquitectura anti-inhibición es fundamental frente a delincuentes que intentan bloquear las comunicaciones antes de un asalto.
Nuestra central receptora de alarmas en Barcelona incorpora sistemas de análisis inteligente que clasifican automáticamente las señales recibidas antes de su gestión por el operador. El sistema distingue entre avisos técnicos, errores de usuario por desarme incorrecto y posibles intrusiones reales que requieren verificación inmediata.
Esta clasificación avanzada permite priorizar incidencias críticas, reducir la saturación operativa y mejorar los tiempos de respuesta en emergencias reales. Un operador certificado valida cada alarma conforme a protocolo antes de activar cualquier intervención policial.
El operador accede a las cámaras del inmueble únicamente tras el salto de alarma para confirmar presencia de intrusos, en cumplimiento estricto de la normativa vigente en materia de seguridad privada y protección de datos.
Visualiza las imágenes en directo, escucha audio ambiental si el sistema lo permite, y evalúa en segundos si hay intrusión confirmada. Esta verificación visual antes de avisar a Mossos d'Esquadra elimina falsas alarmas, evita sanciones administrativas y garantiza que las fuerzas de seguridad prioricen tu aviso al saber que hay confirmación profesional previa.
Una vez confirmada la intrusión, el operador de nuestra central de alarmas en Barcelona contacta inmediatamente con los Mossos d'Esquadra facilitando datos precisos de ubicación, tipo de emergencia confirmada, número de intrusos detectados si se conoce, y puntos de acceso utilizados.
Si la incidencia es incendio o emergencia médica, avisamos a los Bomberos o servicios sanitarios según corresponda. Esta coordinación profesional acelera la intervención y proporciona a las autoridades información crítica antes de llegar al lugar.
Nuestra central receptora de alarmas en Barcelona no solo gestiona intrusiones, sino que supervisa permanentemente el estado técnico de tu instalación mediante test periódicos automáticos y reporte continuo de señales de fallo.
Detectamos avisos como batería baja, pérdida de comunicación, cortes de suministro eléctrico prolongados o mal funcionamiento de sensores antes de que comprometan la protección del inmueble. Cada incidencia técnica queda registrada y es comunicada al responsable designado para su resolución, garantizando protección continua las 24 horas.
Cuando contratas cualquier sistema de alarmas con nosotros, la conexión a nuestra central receptora de alarmas en Barcelona viene incluida en el servicio. Te acompañamos desde el estudio inicial hasta la activación definitiva con supervisión 24/7.
Visitamos tu vivienda o empresa, analizamos todos los accesos, identificamos zonas vulnerables y diseñamos el sistema de alarma con los dispositivos necesarios. Te explicamos cómo funcionará la conexión a nuestra central receptora de alarmas en Barcelona, qué tipo de señales supervisamos y cómo se gestionan las emergencias.
Entregamos presupuesto detallado sin compromiso con equipamiento y servicios incluidos.
Instalamos el sistema de alarma y configuramos la conexión a nuestra central de alarmas en Barcelona. Realizamos pruebas reales de comunicación enviando señales de test, verificamos que las vías de comunicación funcionen correctamente y comprobamos tiempos de respuesta.
Configuramos protocolos personalizados de aviso en la CRA definiendo a quién llamar primero ante emergencia, horarios de supervisión específicos si los necesitas, qué hacer en cada tipo de incidencia, y cadena de contactos completa. Te formamos en el uso del sistema y desde ese momento tu alarma queda supervisada 24/7 por operadores profesionales de nuestra CRA en Barcelona.
Supervisión 24/7Acumulamos más de 19 años de experiencia operando con nuestra Central Receptora de Alarmas en Barcelona, gestionando miles de señales diarias conforme a los protocolos establecidos por la normativa de Seguridad Privada.
Nuestra trayectoria nos ha permitido desarrollar un profundo conocimiento operativo del entorno local, incluyendo coordinación con Mossos d'Esquadra, Bomberos y servicios sanitarios.
Nuestra CRA gestiona miles de señales simultáneas con arquitectura redundante y continuidad operativa garantizada 24/7. Integramos comunicaciones encriptadas, doble vía supervisada IP + 4G/LTE, análisis inteligente de señales y verificación por vídeo en tiempo real.
Actualizamos constantemente nuestra infraestructura para mantener los más altos estándares de calidad en seguridad.
Nuestra Central Receptora de Alarmas en Barcelona está homologada por el Ministerio del Interior y opera conforme a la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Determinados establecimientos como joyerías, bancos o administraciones de lotería requieren sistemas supervisados por una CRA autorizada.
Contratar una CRA certificada oficialmente como la nuestra garantiza un cumplimiento legal absoluto y cobertura completa en pólizas de seguros.
Nuestros operadores están habilitados y formados en verificación profesional de alarmas, gestión de emergencias y activación de protocolos oficiales con servicios públicos. Reciben formación continua en normativa de Seguridad Privada, procedimientos actualizados y gestión eficaz de situaciones críticas, garantizando actuación profesional en cada incidencia.
Conócenos →Nuestra central de alarmas gestiona de forma integrada nuestros servicios de alarmas en Barcelona, sistemas contra incendios, alarmas anti okupación alarmas técnicas y coordina servicios de acuda con vigilantes homologados.
Un solo proveedor para toda tu seguridad integral con gestión centralizada, coordinación perfecta entre sistemas y soporte técnico permanente.
Si estás buscando un sistema de seguridad para tu hogar o negocio y quieres contratar una CRA homologada, en Dumo Seguridad te ofrecemos estudio personalizado gratuito. Analizamos tu inmueble y diseñamos un sistema de seguridad adaptado a tus necesidades que incluye instalación completa y supervisión 24/7 desde nuestra CRA en Barcelona.
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No es obligatorio para todos los inmuebles, pero determinados establecimientos como joyerías, bancos, administraciones de lotería o estancos deben disponer de sistemas de seguridad conectados a una CRA autorizada, generalmente de Grado 3.
Además, muchas aseguradoras exigen conexión a una CRA homologada para validar la cobertura por robo.
La verificación profesional previa reduce falsas alarmas y permite que el aviso a Mossos d’Esquadra se realice conforme al protocolo oficial.
Los sistemas conectados a nuestra Central Receptora de Alarmas en Barcelona incorporan batería de respaldo que mantiene la operatividad durante varias horas en caso de corte eléctrico.
Ante una interrupción de suministro, el sistema conmuta automáticamente la batería y mantiene la comunicación mediante la red móvil 4G/LTE si fuera necesario.
Nuestra central recibe la señal de fallo eléctrico y supervisa la duración de la batería, avisando al responsable antes de que el sistema quede inoperativo.
No. El acceso a las cámaras se realiza únicamente tras la recepción de una señal de alarma y conforme a protocolo de verificación profesional.
La visualización es puntual, queda registrada en el sistema y se limita al tiempo estrictamente necesario para confirmar o descartar la incidencia, cumpliendo la normativa vigente en materia de Seguridad Privada y protección de datos.
En ningún caso existe acceso permanente ni supervisión continua de las imágenes.
Las alarmas auto-instalables envían notificaciones a tu móvil y tú decides si llamar a la policía. Una alarma conectada a una CRA cuenta con operadores que verifican mediante vídeo antes de avisar a las fuerzas de seguridad. Evita sanciones por falsas alarmas y garantiza respuesta prioritaria policial.
Solo es posible conectar sistemas compatibles con nuestra infraestructura tecnológica y protocolos de comunicación. En la mayoría de los casos, es necesario disponer del equipo que proporcionamos en Dumo Seguridad para garantizar doble vía supervisada, encriptación y cumplimiento normativo.
Realizamos una evaluación previa del sistema existente para determinar si es compatible o si requiere actualización para asegurar supervisión profesional y homologación adecuada.
Sí, nuestra central de alarmas en Barcelona supervisa continuamente el nivel de batería, calidad de señal, funcionamiento de detectores y cortes de suministro. Cuando detectamos anomalías, te avisamos proactivamente antes de que el sistema quede vulnerable. Esta supervisión preventiva diferencia CRA profesional de sistemas auto-instalables.
