En Dumo Seguridad ofrecemos servicio de acuda y custodia de llaves en Barcelona con vigilantes homologados por la Dirección General de la Policía y conexión directa a Central Receptora de Alarmas.
Custodiamos tus llaves en caja fuerte blindada y cuando salta la alarma, un vigilante de seguridad se desplaza inmediatamente para verificar la incidencia sin que tengas que acudir personalmente de madrugada.
Nuestro servicio de acuda con seguridad privada cumple la Ley 5/2014 de Seguridad Privada y opera con patrullas geolocalizadas por toda Barcelona para garantizar tiempos de respuesta mínimos.
Barcelona presenta retos de seguridad y movilidad únicos que hacen imprescindible contar con un servicio de acuda y custodia de llaves seguro y profesional. La densidad urbana del Eixample, las calles estrechas del Barrio Gótico y el tráfico nocturno de las Rondas complican la respuesta rápida ante emergencias.
Cuando salta tu alarma a las tres de la madrugada, tienes que levantarte, desplazarte atravesando Barcelona hasta tu establecimiento y gestionar la situación personalmente. Durante ese trayecto de 30 o 40 minutos, si hay intrusión real, los delincuentes tienen tiempo suficiente para actuar.
Con un servicio de custodia de llaves de seguridad privada profesional como el nuestro, delegas completamente este riesgo. Nuestros vigilantes homologados se desplazan inmediatamente para verificar qué ocurre y tú recibes un informe completo de lo ocurrido sin moverte de casa.

Las comunidades de propietarios y parkings enfrentan retos particulares por la alta densidad urbana y la complejidad de acceso nocturno. Cuando salta la alarma a las cuatro de la madrugada, el presidente o el administrador tiene que localizar a alguien disponible para acudir y gestionar la situación.
Con nuestro servicio de acuda y custodia de llaves, las llaves quedan depositadas bajo acta firmada en caja fuerte homologada con código único de seguridad. Cuando la Central Receptora de Alarmas detecta un salto, un vigilante de seguridad homologado por la Dirección General de la Policía se desplaza inmediatamente. El vigilante realiza verificación perimetral completa, accede si es necesario y permanece hasta que todo queda asegurado. Los vecinos reciben un informe detallado sin que nadie haya tenido que desplazarse.
Nuestro servicio de acuda con vigilantes de seguridad habilitados por el Ministerio del Interior, proporciona respuesta profesional inmediata. El protocolo incluye verificación perimetral completa, acceso controlado mediante las llaves custodiadas, comprobación visual del estado de instalaciones tecnológicas y acompañamiento profesional a técnicos o Mossos d’Esquadra si se requiere. Resulta especialmente valioso para empresas con equipos directivos en otras ciudades, que pueden supervisar toda la intervención remotamente mediante el informe digital que generamos.


Los comercios y centros comerciales requieren frecuentemente aperturas fuera del horario comercial para limpieza, reposición de mercancía o mantenimiento. Entregar llaves a empresas de limpieza o proveedores genera riesgo de pérdida de control sobre quién tiene acceso real al establecimiento.
Con nuestro servicio de custodia de llaves, las llaves permanecen custodiadas en caja fuerte blindada bajo nuestro control exclusivo. Cuando necesitas una apertura programada, un vigilante de seguridad se desplaza en el horario acordado, abre el establecimiento, permanece presente supervisando la actividad y cierra asegurándose de que todo está correctamente. Este servicio de custodia de llaves con seguridad privada también cubre emergencias nocturnas con respuesta inmediata.
Las naves y polígonos industriales están alejadas de zonas residenciales, con escasa presencia de seguridad nocturna. Los tiempos de respuesta policial se prolongan significativamente al requerir verificación previa.
Nuestro servicio de acuda con seguridad privada para naves industriales opera con patrullas de zona distribuidas estratégicamente. Cuando la Alarm Reception Centre detecta un salto de alarma, nuestro vigilante más cercano se desplaza con las llaves custodiadas para realizar la intervención. El vigilante de seguridad realiza primera verificación perimetral, acceso controlado si procede y custodia del recinto hasta que llegan los Mossos d’Esquadra.


Nuestro servicio de custodia de llaves consiste en el depósito seguro de una copia en caja fuerte homologada y bajo control exclusivo de personal autorizado. Las llaves se registran bajo acta firmada y se identifican mediante un código interno sin referencia visible al inmueble, garantizando máxima confidencialidad y trazabilidad.
Esta custodia permite acceder a la propiedad en caso de emergencia, facilitar la entrada a técnicos autorizados como fontaneros o electricistas y evitar que el propietario o administrador tenga que desplazarse ante cualquier incidencia.
El servicio de acuda se activa cuando la Central Receptora de Alarmas detecta una señal o incidencia. En ese momento, se moviliza una patrulla para realizar la intervención presencial en el inmueble.
El vigilante de seguridad efectúa comprobación perimetral exterior y, si el protocolo lo autoriza, verificación interior con las llaves custodiadas. En caso de confirmarse intrusión o daños, se da aviso a Mossos d’Esquadra o a los servicios de emergencia correspondientes y se permanece en el lugar hasta que la situación queda asegurada.

Nuestro servicio de custodia de llaves y acuda combina custodia profesional en caja fuerte blindada con desplazamiento inmediato de vigilantes homologados cuando se activa tu alarma. El protocolo está diseñado para garantizar trazabilidad completa y cumplimiento de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada desde que recibimos tus llaves hasta que intervenimos ante cualquier emergencia.
Las llaves se reciben bajo acta firmada y se identifican con código único de seguridad, sin ninguna etiqueta que revele la dirección del inmueble. Se depositan en caja fuerte ignífuga y blindada en central homologada, donde solo personal autorizado tiene acceso. Este servicio de custodia de llaves garantiza que estén completamente protegidas y localizables en todo momento.
Cuando la Central Receptora de Alarmas detecta un salto de señal, se activa automáticamente el protocolo de actuación. Recibimos la incidencia de forma inmediata con datos de acceso y tipo de señal detectada, ya sea intrusión, incendio o pánico. Nuestro servicio de acuda con vigilante de seguridad actúa como primer eslabón de respuesta, evitando que el propietario tenga que gestionar la crisis personalmente.
El vehículo de intervención más cercano a la ubicación en Barcelona es comisionado automáticamente vía GPS. El objetivo es llegar en tiempo récord para realizar la primera verificación exterior y perimetral antes de cualquier acción. Los acudas de seguridad privada en Barcelona están distribuidos estratégicamente para minimizar tiempos de desplazamiento en todas las zonas de la ciudad.
Una vez en el lugar, el vigilante de seguridad realiza la apertura con las llaves custodiadas para verificar el interior si es necesario. Si se confirma intrusión o siniestro, facilita acceso inmediato a Mossos d'Esquadra o Bombers de Barcelona. El vigilante permanece en el inmueble hasta que todo queda asegurado y rearmado correctamente, evitando que el recinto quede vulnerable tras la intervención.
Tras finalizar la intervención, generamos un informe técnico detallado que se envía automáticamente al cliente. Incluye hora exacta de llegada, acciones realizadas durante la intervención, estado de la instalación tras verificación y confirmación de cierre seguro del inmueble.
Este documento sirve como justificante ante aseguradoras y para el cumplimiento de las normativas de seguridad privada de la Generalitat. Nuestro servicio de acuda con seguridad privada te proporciona trazabilidad completa de cada actuación realizada.
El proceso de contratación de nuestro servicio de acuda con vigilante de seguridad y custodia de llaves es rápido y completamente personalizado.
You can contact us by phone, WhatsApp o web form. En el primer contacto recogemos información necesaria sobre tu inmueble: tipo de establecimiento, ubicación en Barcelona, número de accesos a proteger y necesidades específicas sobre custodia de llaves con seguridad privada. Esta información nos permite preparar adecuadamente la visita técnica para diseñar un servicio completamente personalizado.
Realizamos visita al inmueble en Barcelona para analizar todos los accesos, puertas principales, traseras, garajes y zonas sensibles. Evaluamos riesgos específicos según ubicación y actividad e identificamos necesidades de respuesta particulares para tu caso. El objetivo es diseñar para ti un protocolo de servicio de custodia de llaves y acuda personalizado que mejor se adapte a tus necesidades.
Establecemos el protocolo específico definiendo a quién llamar primero ante una emergencia, quién puede autorizar entrada y qué hacer en cada tipo de incidencia. Creamos la cadena de contactos, horarios de intervención y procedimientos específicos cumpliendo la Ley 5/2014 de Seguridad Privada.
Recogemos las llaves bajo acta firmada y asignamos un código único de seguridad sin datos que revelen la dirección. Se depositan en caja fuerte ignífuga y blindada. Recibes confirmación de custodia de llaves con seguridad privada, número de registro y acceso a sistema con trazabilidad digital.
Realizamos la alta definitiva del servicio de custodia de llaves y conectamos permanentemente con la central de operativos. Cualquier salto de alarma recibido en CRA activa automáticamente el protocolo de acuda con desplazamiento inmediato de un vigilante de seguridad de nuestra empresa.
Estamos disponibles permanentemente para modificar protocolos de actuación, gestionar nuevos juegos de llaves si cambias cerradura, coordinar aperturas programadas para mantenimiento o limpieza, y actualizar la cadena de contactos. Nuestro equipo está disponible 24 horas para adaptar el servicio de acuda y custodia de llaves a cualquier cambio, ya sea en tu vivienda o negocio.
Soporte 24/7Llevamos casi dos décadas como especialistas en seguridad privada con conocimiento profundo en el servicio de acuda y custodia de llaves. Nuestra experiencia permite que nuestros vigilantes de seguridad estén familiarizados con la ciudad, sus accesos y particularidades específicas de cada zona.
En Dumo Seguridad solo empleamos vigilantes de seguridad habilitados por el Ministerio del Interior a través de la Dirección General de la Policía, no auxiliares ni personal no cualificado. Cumplimos con la Ley 5/2014 de Seguridad Privada en todos nuestros servicios.
La ventaja competitiva que disponemos en Dumo Seguridad es la integración completa entre el servicio de acuda y custodia de llaves y el mantenimiento preventivo de sistemas de alarmas en Barcelona. Si durante una intervención se detecta algún fallo técnico en el sistema de seguridad, como un sensor defectuoso, batería agotada o fallo de comunicación, nuestro equipo técnico lo repara inmediatamente.
Un solo interlocutor para todo, sin esperas ni derivaciones a terceros.
Actuamos como único proveedor de seguridad para tu alarma en Barcelona, alarma de incendios, videovigilancia en Barcelona, access control, conexión a CRA y servicio de acuda y custodia de llaves. Gestión simplificada para ti con soporte técnico centralizado.
Si estás buscando empresas de seguridad privada para contratar un servicio de acuda en Barcelona, en Dumo Seguridad te ofrecemos estudio personalizado gratuito. Analizamos la ubicación de tu inmueble, diseñamos un protocolo de actuación a medida y te explicamos todas las opciones disponibles. ¡Consultanos sin compromiso!
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931 272602











Las cámaras y alarmas detectan y registran incidencias, pero no actúan físicamente ante cualquier emergencia. Nuestro servicio de acuda te proporciona verificación presencial inmediata con vigilante de seguridad homologado que puede acceder al inmueble con las llaves custodiadas. Esto reduce drásticamente el tiempo de vulnerabilidad, permite coordinar eficazmente con Mossos d’Esquadra o Bomberos, y evita que tengas que desplazarte personalmente de madrugada.
El tiempo de intervención depende de la ubicación del inmueble, las condiciones de tráfico y la disponibilidad operativa en el momento de la incidencia. Nuestro servicio de acuda opera con patrullas distribuidas estratégicamente y geolocalizadas para intervenir con la mayor rapidez posible en cada zona.
A diferencia del propietario, que puede tardar 30 minutos o más en desplazarse, nuestro vigilante de seguridad actúa como primer eslabón de respuesta profesional y coordina la actuación con Mossos d’Esquadra si fuera necesario.
Nuestro vigilante de seguridad solo accede cuando el protocolo personalizado lo autoriza expresamente. Durante el diseño del protocolo se define en qué situaciones el vigilante puede acceder con las llaves custodiadas y en cuáles debe esperar tu autorización telefónica. Cada acceso queda registrado en el sistema de trazabilidad digital y recibes informe detallado de todas las acciones realizadas.
Nuestro servicio de acuda con seguridad privada complementa a la policía con respuesta inmediata sin verificación previa, capacidad de acceder con llaves custodiadas para evaluar daños reales y permanencia hasta asegurar el recinto. Los Mossos d’Esquadra pueden requerir verificación previa antes de intervenir. Nuestro vigilante de seguridad actúa como primera respuesta presencial, verifica la situación y facilita el acceso inmediato a los cuerpos policiales si se confirma una intrusión.
El coste de nuestro servicio de acuda y custodia de llaves varía según ubicación del inmueble, número de juegos de llaves a custodiar, frecuencia de intervenciones estimada y servicios adicionales. Durante el estudio personalizado, te entregamos presupuesto detallado adaptado a tus necesidades.
Sí, nuestro servicio de acuda con seguridad privada cubre toda Barcelona provincia y Cataluña. Disponemos de patrullas geolocalizadas distribuidas estratégicamente para garantizar tiempos de respuesta óptimos. Nuestro servicio de custodia de llaves y acuda opera 24 horas los 365 días del año en toda el área metropolitana.